Welkom op de website van iDee Leather. Door een bestelling te plaatsen of een opdracht te geven, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden.

1. Definities

iDee Leather: de onderneming gespecialiseerd in handgemaakte leren producten, maatwerk en herstelwerk.

Klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een product koopt of een opdracht verstrekt.

Producten: alle door iDee Leather geleverde handgemaakte, maatwerk- en standaardartikelen van leer, inclusief herstelwerk.

Overeenkomst: iedere afspraak tussen iDee Leather en de Klant, zowel mondeling als schriftelijk (waaronder e-mail).

2. Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, verkopen, leveringen, maatwerkopdrachten en werkzaamheden van iDee Leather.
2.2 Afwijkingen gelden alleen wanneer deze schriftelijk zijn bevestigd.
2.3 Door een bestelling te plaatsen gaat de Klant akkoord met deze voorwaarden.

3. Aanbiedingen en prijzen

3.1 Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2 Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd.
3.3 Kennelijke fouten (bijv. typfouten) binden iDee Leather niet.

4. Maatwerkproducten

4.1 Maatwerk omvat alle producten die speciaal op verzoek van de Klant zijn vervaardigd.
4.2 Maatwerk wordt pas gestart na bevestiging en eventuele aanbetaling.
4.3 Leer is een natuurproduct; variaties in kleur, structuur en patina zijn normaal en vormen geen reden tot klacht.
4.4 Kleine afwijkingen in kleur, maat of afwerking vallen binnen de normale marge van handwerk en zijn geen tekortkoming.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

5.1 De overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant een bestelling plaatst en iDee Leather deze bevestigt.
5.2 iDee Leather behoudt zich het recht voor opdrachten zonder reden te weigeren.

6. Betaling

6.1 Betaling dient te gebeuren via de aangeboden betaalmethoden of via factuur.
6.2 Voor maatwerk kan een aanbetaling tot 50% worden verlangd.
6.3 Bij te late betaling is iDee Leather gerechtigd rente en incassokosten in rekening te brengen.

7. Levering en verzending

7.1 Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van materiaalvoorraad en werkdruk.
7.2 iDee Leather is niet aansprakelijk voor vertraging door vervoerders.
7.3 De verantwoordelijkheid voor verlies of schade tijdens verzending gaat over op de Klant zodra het pakket aan de vervoerder is overgedragen, tenzij wettelijk anders bepaald.
7.4 Verzending gebeurt volgens de tarieven die bij de bestelling worden vermeld.

8. Eigendomsvoorbehoud

8.1 Alle producten blijven eigendom van iDee Leather totdat ze volledig zijn betaald.
8.2 Het is niet toegestaan een product waarop eigendomsvoorbehoud rust door te verkopen of te verpanden.

9. Garantie en kwaliteit

9.1 iDee Leather geeft een garantie van twee (2) weken vanaf de leverdatum op herstelwerkzaamheden die door iDee Leather zelf zijn uitgevoerd.
9.2 De garantie omvat uitsluitend het opnieuw herstellen van een gebrekkige reparatie, indien deze aantoonbaar door iDee Leather is veroorzaakt.
9.3 De garantie is niet van toepassing op: schade door normaal gebruik of natuurlijke slijtage; kleurverandering, rek, krassen of patina van leer; schade door verkeerd of intensief gebruik; schade door water, warmte, chemicaliën of verkeerd onderhoud; schade aan door de Klant aangeleverd materiaal; reparaties of aanpassingen door derden; schade na het verstrijken van de garantietermijn.
9.4 Garantie verlengt de oorspronkelijke garantietermijn niet.

10. Retourneren en herroepingsrecht

10.1 Maatwerk (géén retour)

Alle maatwerkproducten, gepersonaliseerde artikelen en opdrachten die volgens specifieke wensen van de Klant zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.

Dit is wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht (art. 6:230p sub f BW).

Annuleren van maatwerk na bevestiging is niet mogelijk; aanbetalingen worden nooit terugbetaald.

10.2 Standaardproducten (wanneer van toepassing)

Op standaardproducten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

De Klant dient het product ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat terug te sturen.

Verzendkosten voor retour zijn voor rekening van de Klant.

10.3 Herstelwerk

Uitgevoerd herstelwerk is niet te retourneren, omdat de dienst is uitgevoerd op een door de Klant aangeleverd product.

De Klant blijft te allen tijde verantwoordelijk voor de algehele staat van het oorspronkelijke item.

11. Klachten

11.1 Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld, inclusief foto’s en duidelijke beschrijving.
11.2 iDee Leather beoordeelt de klacht en zoekt samen met de Klant naar een passende oplossing.
11.3 Indien een klacht ongegrond blijkt, zijn onderzoekskosten (bijvoorbeeld verzendkosten of brandstofkosten) voor rekening van de Klant.

12. Aansprakelijkheid

12.1 iDee Leather is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade als gevolg van aantoonbare, verwijtbare fout of nalatigheid.
12.2 De aansprakelijkheid is altijd beperkt tot het factuurbedrag van het betreffende product of herstelwerk.
12.3 iDee Leather is niet aansprakelijk voor: gevolgschade, winstverlies of bedrijfsstagnatie; schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik; schade aan door klant aangeleverde materialen; transport- of verzendschade veroorzaakt door derden.

13. Intellectueel eigendom

13.1 Alle ontwerpen, patronen, foto’s en creaties blijven eigendom van iDee Leather.
13.2 Het is verboden deze te kopiëren, bewerken of commercieel te gebruiken zonder schriftelijke toestemming.
13.3 iDee Leather mag foto’s van gemaakte producten gebruiken voor promotie, tenzij vooraf bezwaar is gemaakt.

14. Overmacht

14.1 Bij overmacht is iDee Leather niet verplicht verplichtingen na te komen.
14.2 Onder overmacht vallen o.a. ziekte, materiaaltekorten, storingen, brand, transportproblemen, natuurrampen, pandemieën of andere omstandigheden buiten invloed van iDee Leather.

15. Toepasselijk recht

15.1 Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost.
15.3 Indien overleg geen oplossing biedt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in de vestigingsplaats van iDee Leather.